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サポート ／ Autodesk MotionBuilder
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こちらのコーナーではMotionBuilderのサポート情報をご案内いたします。
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Autodesk MotionBuilder Extension （ソフトウェアアップデート）
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Extensionリリースはサブスクリプションゴールド契約をされているユーザー様を対象に、追加新機能とバグ修正を行っているエクステンションプログラムです。
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みなさまから頻繁にお寄せいただく質問をまとめました。
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ダイキン工業から購入されたAutodesk MotionBuilder、OnLineのサブスクリプションゴールド契約をされているユーザー様がご利用いただけます。
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入力していただいた情報をもとに、Autodesk社へライセンスをリクエストいたします。
ライセンス発行には、3営業日ほどかかることがあります。
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ライセンスのアップグレードを簡略化するためにAutodeskではオンラインにて自動化されたソリューションをご提供しております。
サブスクリプションゴールド契約をされているお客様、バージョンアップご購入のお客様で、現行のMotionBuilderのライセンスを取得する必要があれば、Webkeyを使用することが出来ます。
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【Webkeyの大まかな流れ】
- Webkeyアプリケーションをダウンロードします。
- アプリケーション(windowsの場合 win_webkey85.exe)をダブルクリックし起動します。
(フローティングライセンスを使用している場合は、サーバマシン上で実行)。
- Webkeyを実行すると、ライセンスがインストールされているか、またはライセンスの有無を確認し、既存のライセンスは最新版に置き換えられます。
- ライセンスが見つからなかった場合、www.alias.com/sparにてオンラインリクエストしていただき、最終的に弊社よりライセンスを担当者様へお送りいたします。（購入のタイミング等によりAutodesk内で情報更新が間に合わない場合があります）
詳細は Webkey(Autodeskサイト)でご確認ください。
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お問い合わせ
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製品に関するご質問、見積りなどお気軽にお問い合わせください。
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