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サポート

テクニカルサポートやTipsなどをお届けします。


Autodesk

サポート契約のご案内

保守プラン
保守プランは、永久ライセンスに追加で契約できるサポート契約です。最新の製品と拡張機能をいち早く入手することができ、過去製品の使用も可能です。また、対象製品により、アドバンストサポート付きにすることも可能です。サポート内容詳細につきましては下記をご覧ください。

保守プランの特長

サブスクリプション
Autodesk製品には、使用期間に制限のない永久ラインセンスと期間限定でご利用いただけるライセンスのサブスクリプションがございます。ご利用状況により使い分けていただくことが可能です。

サブスクリプションの特長と永久ライセンスとの違い

各サポート契約内容比較
永久ライセンスのご購入のみ、サブスクリプション、アドバンストサポート付きサブスクリプションのサポート内容の詳細です。

各サポート契約内容比較

Autodesk Maya

サポート

Mayaのサポート情報をご案内いたします。

Autodesk Maya サポート

ライセンスリクエスト

Autodesk Maya ライセンスリクエスト

Autodesk サポートリクエストフォーム
Autodesk製品に関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Autodesk製品 サポートリクエストフォーム

Autodesk Maya LT

サポート

Maya LTのサポート情報をご案内いたします。

Autodesk Maya LT サポート

ライセンスリクエスト

Autodesk Maya LT ライセンスリクエスト

Autodesk LT サポートリクエストフォーム
Autodesk製品に関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Autodesk製品 サポートリクエストフォーム

Autodesk 3ds Max

サポート

3ds Maxのサポート情報をご案内いたします。

Autodesk 3ds Max サポート

ライセンスリクエスト

Autodesk 3ds Max ライセンスリクエスト

Autodesk サポートリクエストフォーム
Autodesk製品に関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Autodesk製品 サポートリクエストフォーム

Autodesk Entertainment Creation Suite

サポート

Entertainment Creation Suiteのサポート情報をご案内いたします。

Autodesk Entertainment Creation Suiteサポート

Autodesk Softimage

サポート

Autodesk Softimage製品のサポート情報を各バージョン毎にご案内しております。テクニカルインフォメーションやモジュールのアップデート、トラブルシューティングなど 各バージョンを有効にご活用していただくための情報を提供しております。

Autodesk Softimage サポート

ライセンスリクエスト

Autodesk Softimage ライセンスリクエスト

Autodesk サポートリクエストフォーム
Autodesk製品に関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Autodesk製品 サポートリクエストフォーム

Autodesk MotionBuilder

サポート

MotionBuilderのサポート情報をご案内いたします。

Autodesk MotionBuilder サポート

ライセンスリクエスト

Autodesk MotionBuilder ライセンスリクエスト

Autodesk サポートリクエストフォーム
Autodesk製品に関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Autodesk製品 サポートリクエストフォーム

Autodesk FBX

FBXファイルフォーマットを使うことによってMaya、Max、Softimageの混在した制作環境でも簡単にデータのやり取りが可能になり、3Dコンテンツ制作の効率化を図ることができます。

Autodesk FBX

FBXをサポートする周辺システムをご紹介しています。

Autodesk FBX パートナー



Toon Boom製品

サポート

Toon Boom製品のサポート情報をご案内いたします。

Toon Boom製品サポート

Toon Boom FAQサイト

Toon Boom製品について、みなさまから頻繁にお寄せいただく質問をまとめました。

Toon Boom FAQサイト

Toon Boom製品 サポートリクエストフォーム

Toon Boom製品に関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Toon Boom製品 サポートリクエストフォーム

Alienbrain

Alienbrainユーザーサイト

Alienbrainメンバーズサイトのご利用には、技術サポートを契約されたお客様に発行されますIDとパスワードが必要です。

Alienbrainユーザーサイト

2014/12/04 ユーザー様へ サポートメールアドレスの変更のお知らせ
詳細はユーザーサイトにてご確認ください。

サポートリクエストフォーム

Alienbrainに関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Alienbrain サポートリクエストフォーム

Qube!

サポート

Qube!のサポート情報をご案内いたします。

Qube! サポート

Qube! FAQサイト

Qube!について、みなさまから頻繁にお寄せいただく質問をまとめました。

Qube! FAQサイト

サポートリクエストフォーム

Qube!に関する、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Qube! サポートリクエストフォーム

Scenarist

ユーザー専用サイト
(※ ユーザー専用サイトのご利用には、IDとパスワードが必要です)
  • ScenaristユーザーサイトとReelDVDユーザーサイトについては、パスワードが変更になりました。
下記製品はサポートが終了しておりますのでご了承ください。
ScenaristSD、Cinevision(TotalCode Professional)(Blu-ray用、DVD-Video用)、Scenarist ROM Formatter
  • 上記サポート終了製品について、お電話ならびにメールでのホットライン・サポートを終了いたします。なお、会員ページにて公開しておりますHow to、FAQ等のWebコンテンツについては引き続きご覧いただけます。
  • 閲覧にはIDとパスワードが必要です。

その他製品

サポートリクエストフォーム

Autodesk製品、Toon Boom、Qube!、Alienbrain、Scenarist 以外の、インストール、障害、操作方法、仕様確認、ご要望など、こちらのフォームよりお問い合わせください。

ダイキンCG製品 サポートリクエストフォーム(Autodesk製品、Toon Boom、Qube!、Alienbrain、Scenarist 以外)

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