クレーム管理　デモンストレーション

このデモ動画では、SpaceFinder、SmartInnovatorをクレーム管理で活用する姿をご紹介します。
統制されたプロセスで迅速・正確に情報共有をおこない、クレームの対処だけではなく、是正業務など複数部門が関わる付帯業務も含めて、完了までフォローします。
また、対応内容は「活用できる情報」として蓄積し、再発防止策の検討や日々の状況確認および分析・監視に活用します。

約８分の動画です。